Куда обращаться, если газовая колонка сломалась

Часто пользователи задают вопрос – если сломалась газовая колонка, то куда звонить. Ответ зависит от типа неисправности. В некоторых случаях можно никуда не обращаться, а исправить ситуацию самостоятельно.

Перечень основных проблем и способы их устранения

Сначала стоит упомянуть — что делать, если сломалась газовая колонка на гарантии. В этом случае все просто – вы должны обратиться в сервис того магазина, где покупали прибор. Отремонтировать его должны бесплатно. Если гарантия истекла, то за ремонт придется заплатить. Его стоимость зависит от производителя водонагревателя и типа поломки.

Рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие в процессе эксплуатации устройства.

Недостаток тяги

При недостатке тяги срабатывает соответствующий датчик, который блокирует подачу газа. Это происходит, если забивается дымоход или вентиляция. Туда может попасть мусор, листва или нарасти сажистый слой. Еще один симптом засорения дымохода – это невозможность зажигания запальника устройства. Также можно провести тест при помощи зажженной спички или бумажки.

Улучшить тягу можно при помощи прочистки трубы. Для этого обращаются в ЖКХ или управляющую компанию. Они должны прислать специалиста по прочистке труб. Также можно обратиться в коммерческую фирму, специализирующуюся на данном роде деятельности.

Очистка дымохода происходит следующим образом:

• используется вакуумная аппаратура, которой вытягивается грязь;
• выполняется механическая очистка специальным тросом с ершом на конце.

При серьезных засорах используются химические способы очистки, которые подразумевают обработку стенок трубы специальными препаратами.

Разрядка питающих элементов

Если ваша газовая колонка зажигается при помощи аккумуляторов, то примерно через год они сядут. Поэтому, если водонагреватель не зажигается, первое что нужно сделать – проверить заряд батареек.

Если это не помогло, то проверяем прибор на другие поломки.

Недостаток напора воды

Если газовой колонке не хватает водяного напора, то она не запустится. Поэтому важно его протестировать и открыть кран холодной воды. Если она вытекает тонкой струйкой, нужно обращаться в горводоканал или ЖКХ. Приедет сантехник и определит давление воды, а также найдет причину снижения ее напора.

Если с напором холодной воды все в порядке, следует поискать засор, который снижает водяное давление. Причиной проблемы часто становится:

• засор сетчатого фильтра;
• растяжение прокладки в водяном узле;
• нарастание накипи в теплообменнике;
• засорение трубы ГВС;
• появление течи в радиаторе.

Почистить фильтр, трубы или теплообменник можно двумя способами – самостоятельно или с помощью специалиста. Если же в контуре появилась течь, деталь следует заменить на целую.

Загрязнение газовой горелки

В процессе эксплуатации горелочное устройство засоряется сажей и копотью. В результате огонь имеет неестественный красный или желтый цвет, искрит либо вообще не загорается. Для чистки горелки не обязательно вызывать специалиста сервисного центра, эту проблему можно решить самостоятельно. При желании горелку снимают и разбирают, а все загрязненные элементы чистят в специальном растворе.

Газ не подается

Если газовая колонка сломалась и не зажигается, то возможно отсутствует подача топлива. Это поможет определить отсутствие звука подачи газа, который обычно есть при включении горелки. Рекомендуется проверить газовый вентиль – возможно он закрыт. Если топлива действительно нет, нужно обращаться в газопоставляющую компанию. Она направит газовика, который проверит качество подключения прибора к магистрали, целостность трубопровода и подводящего шланга, давление топлива в системе. Специалист выявит причину и быстро устранит ее.

Важно бережно обращаться с газовым устройством, не допускать повреждений труб и появление засоров в узлах водонагревателя.